Datenschutzerklärung

2. Informationen, die wir erheben

2.1 Informationen, die du uns bereitstellst

Wir erheben Informationen, die du uns bei der Nutzung unseres Dienstes freiwillig bereitstellst:

• Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Passwort und Rechnungsinformationen, wenn du ein Konto erstellst.

• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten, Rechnungsadresse und Zahlungsverlauf, die über unseren Zahlungsanbieter verarbeitet werden.

• Daten zur Shop-Verbindung: Shopify-Shop-URL, API-Zugriffstoken und Shop-Konfiguration, wenn du deinen Shopify-Shop verbindest.

• Von dir erstellte Inhalte: Landingpages, Produktbeschreibungen, Markenassets, Bilder und andere Inhalte, die du mit unserer Plattform erstellst.

• Kommunikation: Nachrichten, Feedback und Supportanfragen, die du uns sendest.

2.2 Automatisch erhobene Informationen

Wenn du auf unseren Dienst zugreifst, erheben wir automatisch:

• Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen und Informationen zum Mobilfunknetz.

• Ungefährer Standort: das Land, aus dem du dich verbindest, basierend auf deiner IP-Adresse, um zu verstehen, wo sich unsere Nutzer befinden.

• Nutzungsdaten: aufgerufene Seiten, genutzte Funktionen, Verweildauer auf Seiten, Klickmuster und Navigationspfade.

• Protokolldaten: Serverprotokolle einschließlich Zugriffszeiten, Fehlerprotokollen und verweisenden URLs.

• Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Technologien wie in Abschnitt 7 beschrieben.

2.3 Informationen von Dritten

Wir können Informationen erhalten von:

• Shopify: Shop-Daten, Produktinformationen und Analysedaten, wenn du deinen Shop verbindest.

• Zahlungsdienstleistern: Transaktionsbestätigungen und Rechnungsinformationen von unserem Zahlungsanbieter.

• Analyseanbietern: aggregierte Nutzungsstatistiken von unseren Analyseanbietern.

2.4 Google-Nutzerdaten

Wenn du dich mit Google anmeldest, erhält EcomWize deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und dein Profilbild aus deinem Google-Konto. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich, um dein EcomWize-Konto zu erstellen, dich anzumelden, deinen Namen und dein Bild in der App anzuzeigen und dich bezüglich deines Kontos zu kontaktieren.

Wir verwenden Google-Nutzerdaten nicht für Werbezwecke, wir verkaufen sie nicht und wir geben sie an niemanden weiter, außer an die Anbieter, die unseren Dienst betreiben (wie unseren Authentifizierungs- und Datenbank-Host), oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Du kannst den Zugriff von EcomWize jederzeit in deinen Google-Kontoeinstellungen entfernen, und du kannst uns jederzeit per E-Mail an hello@ecomwize.io bitten, dein Konto und die zugehörigen Daten zu löschen.

Die Nutzung und Übertragung von Informationen, die EcomWize über Google APIs erhält, erfolgt im Einklang mit der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).

3. Wie wir deine Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erhobenen Informationen, um:

• unseren Dienst bereitzustellen, zu pflegen und zu verbessern

• Transaktionen abzuwickeln und zugehörige Informationen zu senden

• dein Konto zu erstellen und zu verwalten

• KI-gestützte Inhalte, Landingpages und Sektionen zu generieren

• eine Verbindung zu deinem Shopify-Shop herzustellen und dort Inhalte zu veröffentlichen

• administrative Informationen, Updates und Werbemitteilungen zu senden

• auf deine Kommentare, Fragen und Supportanfragen zu antworten

• Nutzungsmuster und Trends zu überwachen und zu analysieren

• technische Probleme und Betrug zu erkennen, zu verhindern und zu beheben

• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (GDPR, DSGVO)

Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befindest, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung, die erforderlich ist, um dir unseren Dienst bereitzustellen.

• Berechtigte Interessen: Verarbeitung für unsere berechtigten geschäftlichen Interessen, etwa zur Verbesserung unseres Dienstes, für Marketing und zur Betrugsprävention.

• Einwilligung: Verarbeitung auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst.

• Rechtliche Verpflichtung: Verarbeitung, die zur Einhaltung geltender Gesetze erforderlich ist.

5. Wie wir deine Informationen weitergeben

Wir können deine Informationen weitergeben an bzw. in folgenden Fällen:

• Dienstleister: Drittanbieter, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, darunter Hosting, Zahlungsabwicklung, Analyse, Werbemessung und KI-Dienste.

• Shopify: um Shop-Verbindungen zu ermöglichen und deine Seiten zu veröffentlichen.

• Unternehmensübertragungen: im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten.

• Gesetzliche Anforderungen: wenn dies gesetzlich, durch gerichtliche Anordnung oder auf behördliche Anfrage vorgeschrieben ist.

• Mit deiner Einwilligung: wenn du uns die Erlaubnis zur Weitergabe deiner Informationen erteilt hast.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

6. Datenaufbewahrung

Wir bewahren deine personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, sofern nicht eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist. Wenn du dein Konto löschst, löschen oder anonymisieren wir deine personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, außer wenn wir verpflichtet sind, sie aus rechtlichen, buchhalterischen oder regulatorischen Gründen aufzubewahren.

Seiten, die du auf Shopify veröffentlicht hast, verbleiben nach der Kontolöschung in deinem Shopify-Shop, da sie Teil deines Shopify-Themes werden.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:

• Essenzielle Cookies: erforderlich, damit der Dienst ordnungsgemäß funktioniert, einschließlich Authentifizierung und Sicherheit.

• Analyse-Cookies: helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserem Dienst interagieren.

• Funktionale Cookies: speichern deine Präferenzen und Einstellungen.

• Werbe-Cookies: Werbepixel und serverseitige Messtools helfen uns zu messen, wie unsere Anzeigen funktionieren, und unsere Anzeigen Personen zu zeigen, die an EcomWize interessiert sein könnten. Sie können deine IP-Adresse, Browserdetails, die von dir besuchten Seiten und eine gehashte (unkenntlich gemachte) E-Mail-Adresse mit unseren Werbepartnern teilen. Besucher im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz treffen in unserem Cookie-Banner eine Auswahl, bevor Werbe-Cookies gesetzt werden, und jeder kann durch Kontaktaufnahme mit uns widersprechen (Opt-out).

Du kannst Cookies über deine Browsereinstellungen steuern. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann deine Möglichkeit einschränken, einige Funktionen unseres Dienstes zu nutzen.

8. Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

8.1 Alle Nutzer

Du hast das Recht:

• auf deine Kontoinformationen zuzugreifen und sie zu aktualisieren

• dein Konto zu löschen, indem du hello@ecomwize.io kontaktierst

• Werbe-E-Mails abzubestellen, indem du in einer beliebigen E-Mail auf „Abmelden“ klickst

8.2 Nutzer im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz (GDPR, DSGVO)

Du hast zusätzlich das Recht:

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu verlangen

• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen

• die Löschung deiner Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)

• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen

• Datenübertragbarkeit zu verlangen

• einer auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen

• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen

8.3 Einwohner Kaliforniens (CCPA/CPRA)

Einwohner Kaliforniens haben das Recht:

• zu erfahren, welche personenbezogenen Daten erhoben werden

• zu erfahren, ob personenbezogene Daten verkauft oder offengelegt werden und an wen

• dem Verkauf personenbezogener Daten zu widersprechen (wir verkaufen deine Daten nicht)

• die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen

• wegen der Ausübung ihrer Datenschutzrechte nicht diskriminiert zu werden

9. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten zu schützen, darunter:

• Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung (TLS/SSL) und im Ruhezustand

• sichere Authentifizierung und Zugriffskontrollen

• regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Überwachung

• Schulung der Mitarbeitenden zum Datenschutz

Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet und keine Methode der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher. Wir können keine absolute Sicherheit deiner Daten garantieren.

10. Internationale Datenübermittlungen

Deine Informationen können in andere Länder als dein Wohnsitzland übermittelt und dort verarbeitet werden, einschließlich der Vereinigten Staaten. In diesen Ländern können andere Datenschutzgesetze gelten. Wir stellen sicher, dass angemessene Garantien bestehen, einschließlich der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, um deine Informationen bei internationalen Übermittlungen zu schützen.

11. Datenschutz bei Kindern

Unser Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 16 Jahren erhoben haben, werden wir Schritte unternehmen, um diese Informationen umgehend zu löschen. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktiere uns bitte unter hello@ecomwize.io.

12. Links und Dienste Dritter

Unser Dienst kann Links zu Websites und Diensten Dritter enthalten, einschließlich Shopify. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten verantwortlich. Wir empfehlen dir, die Datenschutzerklärungen aller Dienste Dritter zu lesen, die du nutzt.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen. Bei erheblichen Änderungen werden wir dich zusätzlich benachrichtigen, etwa per E-Mail. Deine fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.

14. Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unseren Datenschutzpraktiken hast, kontaktiere uns bitte unter:

EcomWize

E-Mail: hello@ecomwize.io

Website: https://ecomwize.io

Bei Anfragen im Zusammenhang mit der GDPR (DSGVO) kannst du dich auch an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@ecomwize.io wenden.

15. Ergänzende Hinweise

15.1 Datenschutz bei der Shopify-App

Wenn du deinen Shopify-Shop mit EcomWize verbindest, greifen wir über die API von Shopify auf deinen Shop zu. Wir fordern nur die Berechtigungen an, die zur Bereitstellung unseres Dienstes erforderlich sind, einschließlich der Möglichkeit, Produktdaten zu lesen und Seiteninhalte zu schreiben. Wir greifen nicht über das für den Dienst erforderliche Maß hinaus auf personenbezogene Kundendaten aus deinem Shopify-Shop zu.

15.2 KI-generierte Inhalte

Unser Dienst nutzt künstliche Intelligenz, um Inhalte zu generieren. Die von dir bereitgestellten Prompts und Eingaben können von KI-Drittanbietern verarbeitet werden, um Ergebnisse zu erzeugen. Wir verwenden deine Inhalte nicht zum Training von KI-Modellen. Bitte gib keine sensiblen personenbezogenen Daten in die Funktionen zur KI-Inhaltsgenerierung ein.